Gestione dei dati personali e GDPR

1. Tipi di informazioni raccolte

Quando l'utente visita il sito, invia un ordine, ci contatta o utilizza i nostri servizi online, possiamo raccogliere alcune informazioni necessarie alla gestione del servizio.

Le informazioni possono includere:

• Nome dell'utente.
• Numero di telefono.
• Indirizzo e-mail.
• Indirizzo di consegna.
• Dati relativi all'ordine e al pagamento.
• Informazioni sul dispositivo e sulla navigazione.
• Dati relativi all'utilizzo del sito.

2. Finalità di utilizzo dei dati

Utilizziamo i dati personali per fornire un servizio online stabile, sicuro e coerente con le richieste dell'utente.

I dati possono essere utilizzati per:

• Confermare e gestire gli ordini.
• Organizzare la consegna dei prodotti acquistati.
• Fornire assistenza prima e dopo l'acquisto.
• Rispondere a richieste, domande o comunicazioni dell'utente.
• Migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza di navigazione.
• Proteggere il sito da usi impropri, accessi non autorizzati o attività fraudolente.
• Inviare comunicazioni relative agli ordini o ai servizi richiesti.

3. Cookie e tecnologie del sito

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per consentire il corretto funzionamento del sito e migliorare l'esperienza dell'utente.

I cookie possono aiutare a ricordare preferenze, stato di navigazione e alcune impostazioni utili al funzionamento delle pagine.

I cookie non essenziali vengono utilizzati solo dopo che l'utente ha ricevuto informazioni chiare e ha fornito la propria autorizzazione.

L'utente può gestire, limitare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire su determinate funzioni del sito.

4. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a gestire ordini, assistenza, sicurezza del sito, registrazioni operative e obblighi amministrativi.

Quando i dati non sono più necessari per le finalità indicate, ci impegniamo a limitarne l'uso o a rimuoverli secondo procedure ragionevoli.

Le informazioni relative ai cookie vengono conservate in base alla loro funzione e alle preferenze espresse dall'utente.

5. Diritti dell'utente sui propri dati

L'utente può richiedere la gestione dei propri dati personali contattandoci tramite i recapiti indicati in questa pagina.

In particolare, l'utente può richiedere:

• Accesso ai dati personali trattati.
• Correzione o aggiornamento dei dati inesatti.
• Cancellazione dei dati quando applicabile.
• Limitazione di alcune attività di trattamento.
• Opposizione a determinati utilizzi dei dati.
• Revoca del consenso precedentemente fornito.
• Copia dei dati personali disponibili.

La revoca del consenso non incide sulle attività già svolte prima della richiesta di revoca.

6. Basi per il trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene secondo i principi del GDPR e in base a condizioni adeguate alle finalità perseguite.

• Esecuzione del servizio: Per gestire ordini, consegne e assistenza richiesta dall'utente.
• Consenso dell'utente: Per l'invio di newsletter, comunicazioni informative e attività di marketing.
• Obblighi amministrativi: Per esigenze fiscali, contabili, documentali e di gestione ordinaria.
• Interesse legittimo: Per migliorare l'esperienza dell'utente, mantenere la sicurezza del sito e prevenire frodi.

7. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione non consentita o uso improprio.

Le misure possono includere controllo degli accessi, monitoraggio della sicurezza, protezione dei sistemi e gestione limitata delle informazioni.

Sebbene ci impegniamo a proteggere i dati personali, nessun sistema digitale può essere considerato completamente privo di rischi.

8. Aggiornamenti della presente informativa

Possiamo aggiornare questa pagina quando necessario per riflettere modifiche ai servizi, alle modalità di gestione dei dati o alle procedure operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e sarà applicabile dalla data di pubblicazione.

9. Contatti

Indirizzo: 3631 Connor Ave, Saint Louis, MO 63121, US
Telefono: +1 (929) 245-7048
Indirizzo e-mail: client@veltrivoqor.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).